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サーバーに障害があり一部受信できていないメールがあるかもしれません
2017年 10月 27日
本日10月27日、弊社が利用しておりますレンタルサーバーに障害があり、
一部メールを受信ができていない場合がございます。
障害発生時刻 2017年10月27日 4:38
先ほどサーバーは復旧いたしましたが、26日AM3時のバックアップデータをリカバリ
しているとのことですので、昨日弊社側でメール受信した後10月27日4:38迄に
送信していただいたメールについては、メールデータの復旧ができないようです。
もし、その間にメール送信していただいたお客様がいらっしゃいましたら
大変ご面倒をおかけいたしますが、再度送信していただきなすよう
お願いいたします。
また、メール送信していただいたにもかかわらず、弊社から何のご連絡もできていない場合も
弊社でメール受信できていない可能性が高いので、一度ご連絡いただきますよう
お願いいたします。
●26日に弊社受信後 ～ 27日4:38迄の間にメール送信してくださった場合
送信していただいたメールの復旧が不可能ですので、恐れ入りますが再送をお願いいたします。
●27日4:38以降にメール送信してくださった場合
メールの送信元サーバーのリトライ機能により、自動的に再送される可能性があるとのことですが、
再送時間については不定期です。
もし可能でしたら再送していただきましたら有難いです。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒、ご協力の程お願い申し上げます。
徳野会計事務所
