サーバーに障害があり一部受信できていないメールがあるかもしれません

2017.10.27

 本日10月27日、弊社が利用しておりますレンタルサーバーに障害があり、
 一部メールを受信ができていない場合がございます。

    障害発生時刻  2017年10月27日 4:38
  
 先ほどサーバーは復旧いたしましたが、26日AM3時のバックアップデータをリカバリ
 しているとのことですので、昨日弊社側でメール受信した後10月27日4:38迄に
 送信していただいたメールについては、メールデータの復旧ができないようです。

 もし、その間にメール送信していただいたお客様がいらっしゃいましたら
 大変ご面倒をおかけいたしますが、再度送信していただきなすよう
 お願いいたします。

 また、メール送信していただいたにもかかわらず、弊社から何のご連絡もできていない場合も
 弊社でメール受信できていない可能性が高いので、一度ご連絡いただきますよう
 お願いいたします。

 ●26日に弊社受信後 ~ 27日4:38迄の間にメール送信してくださった場合
   送信していただいたメールの復旧が不可能ですので、恐れ入りますが再送をお願いいたします。

 ●27日4:38以降にメール送信してくださった場合
  メールの送信元サーバーのリトライ機能により、自動的に再送される可能性があるとのことですが、
  再送時間については不定期です。
  もし可能でしたら再送していただきましたら有難いです。

 大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
 何卒、ご協力の程お願い申し上げます。

                                    徳野会計事務所

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